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工业自动化及机器人

售后服务

After Sales Service

  由技术故障引发的停机会让客户蒙受巨大损失。此类情况不容轻视并享有最高的处理优先级。大家时刻设身处地地为客户着想。

  PIA 24小时热线全天候售后服务针对设备安装完毕后在生产过程中出现的问题为客户提供全面咨询,攻克并解决问题。通过快速响应与快速决策有效缩短停机时间。

  随着信息网络技术的飞速发展和世界经济一体化的不断演进,全球性服务是发展的必然趋势。借助远程维护和普瑞IMA自动化的国际网络,大家能保证在德国和中国为客户提供迅速和全面的服务。

  这些售后包括热线、通过LAN/ WAN/ GPRS进行远程维护和诊断、零配件管理系统、寄售存储、维修/改装/更新、保养、生产支援、培训、变动管理与愿景管理、订制合同等。


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